| Unsere Workshops
zeigen, wie man durch Verbesserung der Strukturqualität
und Prozessqualität die Ergebnisqualität
einer Arztpraxis erhöhen kann.
Im Mittelpunkt stehen die angemessene medizinische
Versorgung und die Zufriedenheit der Patienten.
Die Patientenerwartungen sind "Input"
in den Prozess der Dienstleistung ("Output")
durch die Arztpraxis. Ansätze zum Erkennen
und Realisieren der eigenen Stärken und von
Verbesserungsmöglichkeiten werden aufgezeigt. |
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